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| Q. |
eMagazine Managerってなに？ |
| A. |
1．一度に大量のEメールアドレスに短時間で送信をするのに最適なシステムです。
2．テキストメールだけでなく、ホームページさながらのHTMLメールも送信できます。
3．メールアドレスのデータベースと連動しており、CSVファイルでのデータのアップロードや、CSVファイルへのデータの書き出しが可能です。エラーメールの削除などもできます。
4．登録、変更、削除フォームも用意されており、自社のサイトに貼り付けて利用することにより、アドレス収集も容易です｡
5．データのやり取りはSSLで暗号化されているので、セキュリティも万全です。 |
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| Q. |
eMagazine Managerを利用するにあたり、どのような環境が必要ですか？ |
| A. |
インターネットに接続しているWindowsパソコンが必要です。
インターネットのブラウザIE5.5以降が入っていれば問題なく動作します。
特別なソフト等をインストールする必要はありません。
マッキントッシュ等でも動きますが、動作の保障はしておりません。 |
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| Q. |
メルマガ発行サイトの仕組みとどこがちがうの？ |
| A. |
eMagazine Managerは名前差込配信ができるなど、細かい点は違いますが、基本的な機能に大きな差はありません。ただし、メルマガ配信サイトではメールアドレスの所有権がそのサイトのものとなってしまい、自社のアドレスとしてダウンロードをすること等ができません。
つまり、自分が誰に対して送っているのかがわからなかったり、そのサイトがもし閉鎖になった場合には集めたアドレスは紛失してしまいます。
また、メルマガ配信サイトで集めたメールアドレスには関係のない広告が送られることもあります。 |
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| Q. |
アウトルック等でのBCCでの配信や、パソコンの一斉配信ソフトとの違いは？ |
| A. |
BCCやパソコンのメール配信ソフトで一斉に配信することも可能です。
ただし、パソコンはメール配信専用に設定された環境ではないので配信に時間がかかります。
安定性にかけ途中で止まってしまったり、誤ってCCで誤配信するトラブルも多く発生しております。
また、プロバイダによっては大量のメールをそのアドレスから配信することによって、規約違反になることもあります。
基本的に1000通を超えたメールを業務で一斉配信する場合は、なんらかのメールサーバを利用することが必要となってきます。 |
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| Q. |
DoCoMo、au、Vodafoneの携帯電話に届きますか？ |
| A. |
はい基本的には届きます。
ただし、各携帯電話の機種等によって受け取れる文字数などに制限があるので、その辺に注意をして、十分テストをしてから送信文を作成してください。
たとえばドコモでは本文は500文字以内、Vodafoneでは題名は表示されないなどです。
また、NTTドコモでは、迷惑メールの発信者を排除するために、ドコモ宛てのメール送信時にはチェックのために時間がかかります。これを高速化するためには別途ドコモに送信者の申請をする必要があります。
送信者が迷惑業者と判定された場合、届かなくなることもあります。 |
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| キャリア |
文字数制限 |
備考 |
| i-mode [NTT DoCoMo] |
半角500文字 |
件名は半角30文字以内 |
| EZwebスタンダード [au、TUKA] |
半角4000文字 |
- |
| EZwebプレミアム [au] |
半角4000文字 |
- |
| EZweb@mail [au] |
半角10000文字 |
- |
| Sky Message [TUKA] |
半角384文字 |
アドレス、件名を制限文字数に含む |
| ロングメール [Vodafone] |
半角6000文字 |
アドレス、件名を制限文字数に含む |
| Eメールサービス [Vodafone] |
半角384文字 |
アドレス、件名を制限文字数に含む |
| H” [DDIポケット] |
半角5000文字 |
- |
| feelH” [DDIポケット] |
半角20000文字 |
- |
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| Q. |
アダルトサイトでも利用可能でしょうか？ |
| A. |
誠に申し訳ないのですが、アダルトサイトでの利用はお断りしております。 |
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| Q. |
レンタルサーバの契約をしていなくても大丈夫？ |
| A. |
eMagazine Managerのみの契約で大丈夫です。 |
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| Q. |
支払い方法は？ |
| A. |
・当社が指定する期日までに銀行からの振り込み。（振込手数料は利用者の負担とします）
・当社が指定する口座振替サービスによる銀行口座からの引き落とし。 |
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| Q. |
何分くらいで送信できるの？ |
| A. |
A4サイズ1枚程度のテキストの場合で3,000/10（通/分）で送信できます。 |
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| Q. |
メールの送信数、登録アドレス数が申し込んだプランの制限数を超えてしまったら？ |
| A. |
自動的に上位のプランへ変更になります。
制限数を超過した当月よりプランが変更になり、設定費用と月額利用料金の差額分を翌月ご請求させて頂きます。
なお、送信登録数が減った場合でも、12ヶ月後までプランの変更はできません。 |
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| Q. |
登録アドレス数ってなに？ |
| A. |
eMagazine Managerのデータベースに登録される、メール受信者のEメールアドレスの数量です。
1ヶ月のうちに登録した中で最も多かったアドレス数をカウントします。 |
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| Q. |
送信メールアドレス数ってなに？ |
| A. |
eMagazine Managerで、送信するメールの送信元のアドレスは、スパムメールや、不法なメールが送られることのないよう、固定にしており、契約者様が変更することはできません。
ただし、める配10以上のメニュープランでは送信元アドレスを複数設定しておき、配信メールごとに送信元アドレスを変えて送信することが可能です。
この設定可能な送信アドレスの数のことを送信メールアドレス数と呼び、プランによって設定できる数が異なります。 |
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| Q. |
アドレス一括登録画面で直接入力をした際、aaaaa@bb.ne.jp（メールアドレス）,○○ ○○○（名前）で登録したのに、登録できなかったのですが？ |
| A. |
「基本データ編集」画面の「名前埋め込み機能」を「ON」にしないと登録できません。
逆に名前を登録しない場合は、「名前埋め込み機能」を「OFF」にしてから、アドレスのみを登録してください。 |
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| Q. |
一括登録でどれくらいの量を1回で登録できるの？ |
| A. |
4〜5MBまで対応しております。（送れない場合は通信環境の問題かもしれません。ご確認ください。） |
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| Q. |
一括削除でどれくらいの量を1回で削除できるの？ |
| A. |
ペーストにて削除する場合は100件くらいがベストです。 他に全データを一括削除する機能があります。 |
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| Q. |
メールアドレス登録・削除・変更はお客様自身で出来るの？ |
| A. |
専用フォームをご用意しております。ご利用ください。 |
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| Q. |
自動返信機能（登録、変更、削除後のWab上の画面）に名前差込機能（%NAME%）は使える？ |
| A. |
題名、本文ともに「%NAME%」をお使いいただけます。「基本データ編集」画面で操作をしてください。 |
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| Q. |
複数のサイトを持っているのですが、各サイトに登録、変更、削除フォーム設置機能を埋め込むことは可能ですか？ |
| A. |
データベースが1つであれば可能です。 |
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| Q. |
登録、変更、削除フォーム設置機能はキャリアごとの携帯サイトでも使用できますか？ |
| A. |
今のところご利用になれません。 |
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| Q. |
お客様サイトからサーバーまでの通信区間は暗号化されるの？ |
| A. |
可能です.暗号化処理については、ご相談ください。 |
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| Q. |
テスト送信のログは取ってあるの？ |
| A. |
取っておりません。 |
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| Q. |
携帯電話に送っても文字化けしない？ |
| A. |
大丈夫です。全角アルファベット、半角アルファベット、全角カタカナ、半角カタカナ、全角括弧、半角括弧でも表示されます。 |
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| Q. |
マルチパート形式で送れるの？ *HTMLでもテキストでも受け取れるメール |
| A. |
オプションにて設定料5,000円（税別／初回申込時のみ）でご利用いただけます。 |
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| Q. |
HTMLメールはスタイルシートも使えるの？ |
| A. |
大丈夫です。ご利用ください。 |
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| Q. |
件名にも名前埋め込み機能(%NAME%)って使えるの？ |
| A. |
使えます。ご利用ください。 |
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| Q. |
添付ファイルはいくつまでOK？ |
| A. |
ファイルを添付することは出来ません。
HTMLメールに画像を表示させたい場合などはご自身のサーバにリンクさせるようにタグ中にURLを記すなどとしてください。 |
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| Q. |
ウィルス対策は大丈夫？ |
| A. |
「eMagazine Manager」は送信のみのシステムで、受信はしない為ウイルスに感染することはありません。ご安心下さい。 |
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| Q. |
送信元のアドレスを変更することはできますか？ |
| A. |
迷惑メールなどをさけるため、できないようにしております。
2つ以上の送信元がある場合、2アカウント契約していただくようお願いします。 |
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| Q. |
リターンアドレスってなに？ |
| A. |
エラー時にメールが戻ってくるアドレスです |
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| Q. |
送信元とリターンアドレスが違ったらだめですか？ |
| A. |
違うアドレスでも大丈夫です。 |
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| Q. |
インポートするCSVファイルはどんな形でつくるの？ |
| A. |
以下のサンプルのように作成してください。（サンプルはEXCELデータで作成した例です。）
データを保存する際にCSV形式を選択して保存してください。 |
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A |
B |
| 1 |
aaa@zz.ne.jp |
山口 |
| 2 |
bbb@ccc.com |
田中 |
| 3 |
ddd@yy.co.jp |
山田 |
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| Q. |
CSVファイルに「eMagazine Manager」データベースのデータをエクスポートしたらどんな感じになるの？ |
| A. |
以下のサンプルのようなデータが抽出されます。（サンプルはEXCELで抽出した例です。） |
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| ID |
メールアドレス |
名前 |
状態 |
登録日 |
送信カウンタ |
エラーカウンタ |
| 1 |
aaa@zz.ne.jp |
山口 |
1 |
2003/10/10 |
2 |
0 |
| 2 |
bbb@ccc.com |
田中 |
1 |
2003/12/10 |
1 |
0 |
| 3 |
ddd@yy.co.jp |
山田 |
-1 |
2004/1/10 |
1 |
1 |
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※状態は（1：有効）（0：無効）（-1:エラー）です |
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| Q. |
エラーカウンタって？ |
| A. |
送信アドレスの相手方のPOPサーバがない場合エラーがカウントされます。
・POPサーバ無しの場合：カウントされる
・POPサーバ有りの場合：カウントなし・リターンメールが戻る。 |
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